Kontakt
1. Kontaktaufnahme
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produkten, Rückgaben oder anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu bearbeiten und Ihnen klare sowie hilfreiche Unterstützung anzubieten.
2. Unternehmensinformationen
Unternehmensname:
Pinevalea
Website:
pinevalea.com
Pinevalea wird von dem im Impressum angegebenen Unternehmen betrieben.
Weitere rechtliche Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
3. Kontaktmöglichkeiten
E-Mail:
Telefon:
+1 (214) 684-7392
Postanschrift:
Pinevalea
7414 E Grand Ave #633
Dallas, TX 75214
USA
4. Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag:
08:30–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Zeitzone:
Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)
Während unserer Servicezeiten können Sie uns per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Wir bemühen uns, Ihre Nachrichten schnellstmöglich zu prüfen und zu beantworten.
5. Versandservice
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versandstatus oder der Lieferung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder dem Ablauf einer Rücksendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen zu Rückgabe- und Erstattungsbedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Anliegen unserer Kunden
Sie können uns insbesondere zu folgenden Themen kontaktieren:
- Fragen zu Bestellungen;
- Informationen zu Produkten;
- Versand und Lieferstatus;
- Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
- Sonstige Fragen zu unseren Dienstleistungen.
Wir möchten unseren Kunden eine transparente, zuverlässige und angenehme Kommunikation ermöglichen.
9. Rechtliche Informationen
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und den gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zu Versand, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unseren entsprechenden Richtlinien: